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售后服務(wù)
在科達電爐,我們知道您的業(yè)務(wù)不僅需要好品質(zhì)的熔煉系統(tǒng),您還需要與之配套的專業(yè)的售后服務(wù)。
我們理解您的需求,關(guān)注您的感受。
售后服務(wù)---更快捷的服務(wù)使停爐時間降到很低。
我們提供快速的,可以信賴的應(yīng)急服務(wù),在交通許可的情況下,在接到維修通知后,24小時到現(xiàn)場。
經(jīng)過良好培訓(xùn)的服務(wù)工程師一年365天,一天24小時隨時待機,接聽您的電話,為您提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),幫助遠程診斷設(shè)備問題,把停爐時間降到很低。
如果您覺得現(xiàn)有的熔煉系統(tǒng)的服務(wù)費用太高,請聯(lián)系科達電爐。
備品備件---為您的設(shè)備提供穩(wěn)定的備件,解除您的后顧之憂。
科達電爐中頻感應(yīng)電爐(熔煉系統(tǒng))在設(shè)計中采用了原材料,和品牌的零部件及供應(yīng)商。
立足于服務(wù),為客戶提供合理、公道的備件價格體系。
在合肥地區(qū)擁有專業(yè)的備件庫,使得常規(guī)備件在24小時內(nèi)可以發(fā)貨。
同時提供在應(yīng)急情況下,專人專遞到門的服務(wù)。
同時對線圈,磁軛等電爐重要部件,提供維修服務(wù)。經(jīng)維修后,部件達到原技術(shù)指標和出廠標準。
如果您覺得現(xiàn)有的熔煉系統(tǒng)的備品備件價格過高,請聯(lián)系我們。我們提供兼容備件,包括控制板及調(diào)試和售后服務(wù)。
您是否有過如下的不愉快的經(jīng)驗:
1、線圈變形,以至于爐襯無法正常推出;
2、線圈強度不夠,變形嚴重,特別是在中間部位;
3、線圈絕緣不夠,線圈匝間短路頻發(fā);
科達電爐的線圈設(shè)計消除了以上的缺陷,為客戶提供更強壯,更可靠,更耐用的線圈。同時我們?yōu)榭蛻籼峁┚€圈維修業(yè)務(wù),和兼容的備用線圈制作,出廠技術(shù)指標達到原廠標準。
為了您的設(shè)備長期、穩(wěn)定的運行,我們可以為客戶提供預(yù)防性的設(shè)備維護計劃。根據(jù)這一計劃,對設(shè)備進行定期回訪,對設(shè)備進行預(yù)防性的維護和檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的和潛在的問題,并有針對性的進行解決,防患于未然。
操作與技術(shù)人員培訓(xùn)---提升團隊競爭力,提高生產(chǎn)效率。
培訓(xùn)可以提高生產(chǎn)效率,使用戶現(xiàn)場解決一些小問題??梢跃筒煌膷徫恢贫ㄓ嗅槍π缘呐嘤?xùn)計劃,制定特定的專題,例如:
1、規(guī)范操作和系統(tǒng)維護
2、熔煉系統(tǒng)的組成、原理和維護
3、設(shè)備的調(diào)試和故障診斷
培訓(xùn)可以應(yīng)客戶需求,在科達電爐公司或在客戶現(xiàn)場進行。
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